Доставка и връщане
Условия за доставка и връщане на пиротехнически изделия.
Доставка
Енигма ЕООД се стреми да осигури бързо и коректно обслужване на своите клиенти.
Поради действащите законови изисквания и спецификата на пиротехническите изделия, можем да извършваме доставка с куриер само на продукти от категория F1 (не извършваме доставка на пиротехника от категории F2, F3, F4, P1, P2, T1 и T2).
Пиротехника от категории F2, F3, F4, P1, P2, T1 и T2 може да бъде закупена от нашите физически магазини, след спазване на всички законови изисквания относно възрастта и правоспособността (когато е приложимо).
За всички продукти, за които е допустима дистанционна продажба, доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от клиента адрес или офис на куриера. Срокът за доставка обикновено е от 1 до 5 работни дни, в зависимост от населеното място и наличността на продукта.
Връщане на стоки
С оглед естеството на предлаганите пиротехнически изделия и изискванията за безопасност, закупените пиротехнически продукти не подлежат на връщане или замяна, освен в случаите, когато са закупени с производствен дефект или е налице несъответствие с направената поръчка.
При въпроси относно наличности, начин на закупуване или условията за продажба, нашият екип е на разположение да Ви консултира.